Customer Service E-commerce

Un servizio clienti ecommerce integrato con la gestione della tua piattaforma, degli ordini, dei resi e dei pagamenti.

Offriamo assistenza clienti multilingua e specializzata per ecommerce, con attenzione al tone of voice e alle policy del brand.

Assistenza pre e post vendita multi-canale con operatori specializzati e integrazione crescente di soluzioni Ai sviluppate da Triboo: - Customer care multilingua - Supporto disponibile via email, chat - Assistenza pre-vendita e supporto all’acquisto h 24/7 - Gestione ordini, resi, rimborsi e fatturazione - Supporto su pagamenti e prevenzione frodi - Zendesk Enterprise - Analytics e reporting - Personal Shopper dedicato