eCommerce
Sviluppo e gestione eCommerce, dal progetto alle vendite online
Triboo Digitale e Triboo Technologies collaborano allo sviluppo dei canali eCommerce B2C e B2B: piattaforma, integrazioni e gestione quotidiana. Il modello può affiancare il team del brand o coprire l'intera operatività in outsourcing. Definiamo le priorità con il cliente, considerando risultati commerciali e sostenibilità economica.
Ecommerce Outsourcing : dal supporto specialistico alla gestione completa del canale
Il perimetro si costruisce intorno al progetto: consulenza, gestione di singoli processi o eCommerce outsourcing. Concordiamo ruoli, integrazioni, tempi e indicatori di risultato. Il cliente mantiene il controllo delle scelte commerciali, mentre il team Triboo dà continuità all'esecuzione.
Gestione eCommerce quotidiana, con responsabilità chiare
Seguiamo catalogo, contenuti, disponibilità, ordini e attività commerciali concordate con il brand. Gestiamo prezzi e promozioni secondo il piano commerciale condiviso. Una reportistica comune collega il lavoro operativo ai risultati del canale.
Merchant of Record per gestire le vendite internazionali
Nei progetti eCommerce internazionali coordiniamo, nel perimetro concordato, localizzazione, pagamenti, logistica e assistenza clienti. Se il modello include il servizio Merchant of Record, Triboo può gestire anche la relazione commerciale con il consumatore finale e i flussi di incasso, fatturazione e riconciliazione. Attività e responsabilità sono definite per ciascun progetto.
Gestione marketplace coordinata con il tuo eCommerce
Selezioniamo con il brand i canali rilevanti, tra cui Amazon, e gestiamo avvio, catalogo, integrazione degli ordini e attività commerciali concordate. Prezzi e promozioni seguono le decisioni condivise con il cliente. Analizziamo i risultati dei marketplace per capire dove concentrare il lavoro.
Sviluppo eCommerce e integrazioni, anche su Shopify Plus
Triboo Digitale è Shopify Premier Partner. Realizziamo nuovi negozi online, riprogettazioni e migrazioni su Shopify Plus e altre soluzioni adatte al brand. Colleghiamo la piattaforma ai sistemi aziendali, ai pagamenti e ai canali di vendita, e ne seguiamo manutenzione ed evoluzione.
CRM e marketing automation per relazioni più rilevanti
Progettiamo segmenti, messaggi e percorsi per accompagnare il cliente prima e dopo l'acquisto, dall'accoglienza al recupero del carrello e al riacquisto. Misuriamo l'effetto delle attività su coinvolgimento e vendite, poi adattiamo campagne e automazioni ai risultati.
AI per eCommerce: casi d'uso scelti e misurati
Applichiamo gli strumenti AI del Gruppo a ricerca prodotti, assistenza clienti, suggerimenti, contenuti e analisi, anche competitiva. Selezioniamo per ogni progetto i casi d'uso pertinenti, li integriamo nei processi e ne misuriamo i risultati prima di estenderli.
