AI Tecnologia

AI Triboo Assistant

Il negozio propone e risponde in ogni lingua, a ogni ora; si fa trovare da Google e dall’AI.

AI Triboo Assistant è la suite di moduli AI progettata per migliorare scoperta prodotto, contenuti SEO/GEO, raccomandazioni e assistenza clienti dentro l’ecommerce.

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Obiettivo

A cosa serve

Serve a potenziare le principali interazioni tra utente e negozio: ricerca in linguaggio naturale, prodotti raccomandati, contenuti pronti per Google e motori AI, customer care multilingua.

Funzionalità

Quattro moduli AI Triboo per migliorare ricerca, conversione e servizio al cliente

SEO/GEO

Ottimizza automaticamente i contenuti del catalogo per aumentare la visibilità sia sui motori di ricerca sia sui nuovi motori di risposta basati sull’AI. - Generazione di meta title e meta description - Creazione di alt text per le immagini - Ottimizzazione della gerarchia dei titoli - Generazione di dati strutturati per prezzo e disponibilità - Contenuti GEO costruiti sull’intento di ricerca - Produzione multilingua con workflow di verifica e approvazione Cosa ottenete: contenuti SEO e GEO completi, coerenti e scalabili, senza attività manuali ripetitive.

Ricerca intelligente - Search interna

Una ricerca intelligente che comprende il significato delle richieste, non soltanto le parole chiave utilizzate. - Ricerca in linguaggio naturale - Comprensione dell’intento dell’utente - Individuazione dei prodotti più pertinenti anche con termini diversi da quelli presenti a catalogo - Ordinamento dei risultati secondo pertinenza e regole commerciali - Migliore esperienza di discovery del catalogo Cosa ottenete: il cliente trova più facilmente il prodotto giusto, anche quando non conosce il nome o la keyword esatta.

Prodotti raccomandati

Genera automaticamente suggerimenti di prodotto simili o complementari all’interno della scheda prodotto. - Raccomandazioni basate su affinità tra prodotti - Applicazione delle priorità commerciali del brand - Prodotti alternativi e complementari - Caroselli dinamici integrati nelle product page - Supporto a cross-selling e upselling Cosa ottenete: maggiore scoperta del catalogo e nuove opportunità di cross-selling, coerenti con le strategie commerciali del negozio.

Servizio Clienti AI

Un assistente AI disponibile 24/7, capace di rispondere alle richieste dei clienti prima e dopo l’acquisto. - Conversazioni in linguaggio naturale - Risposte immediate su prodotti, ordini, tempi e condizioni - Supporto multilingua - Gestione continuativa delle domande - Assistenza pre e post vendita - Evoluzione verso interazioni anche vocali Cosa ottenete: assistenza continua, tempi di risposta ridotti e una customer experience più fluida in ogni mercato.

Processo

Come funziona

Si collega al catalogo, alle regole commerciali e ai contenuti del brand. L’AI genera proposte e risposte, mentre uno specialista Triboo verifica, corregge e approva dove previsto.

Benefici

Il valore per il business

Maggiore visibilità SEO/GEO, migliore discovery prodotto, più cross-selling, assistenza continua e riduzione delle attività manuali ripetitive.

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